Política de Reembolsos

Primer pago

Si no quedas satisfecho, puedes pedir el reembolso completo de tu primer pago dentro de los 7 días siguientes a tu compra, siempre que tus agentes aún no estén en uso real con tus clientes.

Pasado ese plazo, los pagos ya hechos no son reembolsables, salvo los casos indicados abajo.

Suscripción mensual

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos. La cancelación se aplica al final del período ya pagado y no se te cobra de nuevo.

No reembolsamos meses parciales. Si se te cobró por error o dos veces, lo reembolsamos completo.

Cómo pedirlo

Escribe a hello@vlouxe.com desde el correo con el que compraste, con los datos de tu pedido. Respondemos en 2 días hábiles. Los reembolsos aprobados vuelven a tu medio de pago original a través de Lemon Squeezy y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer.